Refund policy
Sostituzione e Reso
Reso gratuito per tutti gli articoli non personalizzati
Potrai restituire gratuitamente tutti gli articoli non personalizzati entro 30 giorni a partire dalla data di consegna dell ordine.
In caso non fossi completamente soddisfatto saremo lieti di rimborsare per intero o di cambiare l'articolo non personalizzato con un altro.
La nostra politica dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, oppure vuoi restituire un articolo personalizzato purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
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Condizioni
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova di acquisto.
Articoli aggiuntivi non restituibili:
Buoni regalo
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Rimborsi
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un determinato periodo di giorni.
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Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, prima controlla di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente pubblicato. Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario un certo tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo info.cagnanioreficeria@gmail.com
tel. 0039 3333452437
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Articoli in saldo
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
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Scambi
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a:
info.cagnanioreficeria@gmail.com
e invia il tuo articolo a:
Cagnani Oreficeria Orologeria
Di Cagnani Giovanni
Piazza Garibaldi 1
Rocca San Casciano
47017 fc
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I regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando è stato acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o il donatore si è fatto spedire l'ordine per dartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui scoprirà il tuo reso.
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Spedizione
Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a:
Cagnani Oreficeria
di Cagnani Giovanni
Piazza Garibaldi 1
Rocca San Casciano 47017 fc